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8D培訓

8D有效問題解決與8D報告培訓
【課程背景】

8D問題解決法最早由福特汽車公司提出，并被命名為“團隊導向的解決問題方法”，8D問題解決法主要用于解決顧客要求回復的質量投訴、企業中比較重大的過程質量問題以及那些重復發生，一直沒有解決的相對復雜的管理問題。目前，8D技術已成為汽車、電子等制造業廣泛采用的解決產品質量問題最有效的方法之一。
本課程系統介紹了8D解決問題的流程、操作要點和常用工具。從實戰出發，結合大量的實例講解和課堂練習，來達到提升學員解決實際問題的能力。

【培訓價值】
學員通過本課程的學習, 理解8D問題解決的邏輯思路和操作要領，掌握運用8D技術解決質量管理問題的方法，形成8D報告。

【適用對象】
現場質量主管、質量檢驗人員、班組長等。

【培訓內容】
一、8D概述
1.什么是8D?
2.8D的產生與發展
3.8D是如何解決問題的
4.組織實施8D有何收益
5.問題發現與解決文化的構建

二、8D解決問題的各階段要點、案例分析與實施工具
1.8D 實施流程總覽
2.D0準備階段
3.D1成立團隊
4.D2問題描述
5.D3圍堵對策
6.D4確認和驗證根本原因
7.D5制定和確認糾正措施
8.D6實施并驗證糾正措施
9.D7制定和確認預防措施
10.D8 祝賀團隊

三、8D報告的編制與案例分析
8D報告的整體策劃
8D報告的編制及其技巧
優秀8D報告案例分析
8D報告編制訓練與總結
應用8D的注意事項

四、課程總結與答疑

【培訓方式】
現場講授、案例分享、小組研討、課堂訓練。

【培訓用時】
7小時*2（2天）